Confidentialité

Responsable et contact

DADA Service, nom commercial de Radouane DADA, entrepreneur individuel, SIREN 977 968 452, SIRET 977 968 452 00010, 1 rue Marguerin, 75014 Paris, France, est responsable du traitement des demandes. Idris Dada est l’éditeur technique. Pour vos droits : contact@dada-service.fr ou 07 44 47 33 19.

Simulation et formulaire

Le plugin traite le type de logement, le nombre de chambres et les hypothèses de recettes, de commissions et de frais que vous fournissez. Il ne reçoit pas automatiquement l’historique complet de votre conversation. Vous pouvez employer des montants hypothétiques.

La simulation est utilisable sans coordonnées. Si vous demandez un devis, le formulaire recueille votre prénom, téléphone et ville ou code postal du projet, ainsi que votre email et un résumé de 500 caractères maximum si vous les ajoutez. Il transmet aussi les paramètres utiles du projet, les calculs canoniques, la version et l’heure de votre accord. N’inscrivez pas d’adresse exacte, code d’accès ou donnée sensible.

Finalités et destinataires

Les paramètres servent au calcul demandé; les coordonnées servent exclusivement à traiter votre demande et à vous contacter pour la qualifier auprès de DADA Service. Le rappel repose sur votre accord explicite, recueilli par une case non précochée. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment auprès du contact indiqué. Le retrait ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement effectué avant ce retrait. L’ouverture du formulaire n’envoie pas vos coordonnées. Cet accord n’autorise ni revente ni transfert à un partenaire non identifié.

Les données nécessaires à votre demande précontractuelle et à son suivi sont traitées pour répondre à cette demande. Les contrôles de sécurité, de débit et de doublons poursuivent l’intérêt légitime de protéger le service et d’éviter des envois répétés.

Les personnes habilitées de DADA Service et son éditeur technique accèdent aux demandes selon leurs fonctions. Le serveur applicatif est hébergé auprès de Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Allemagne. Les demandes sont enregistrées dans les tables dédiées de Leads, sur un projet Supabase situé en région européenne eu-central-1. Elles ne sont pas envoyées au CRM Nettoyage.

La localisation européenne de cette base ne constitue pas une garantie que tous les traitements de ChatGPT ou des prestataires se déroulent exclusivement en France ou en Europe. OpenAI traite votre compte et vos conversations selon ses propres conditions, paramètres et politique.

Conservation et sécurité

Les demandes et échanges de suivi sont conservés au maximum trois ans après le dernier échange. Leur suppression doit être traitée par DADA Service; le service ne présente pas ce suivi humain comme une purge automatique.

Les sessions techniques de formulaire expirent après cinq minutes. L’interface ne conserve dans sessionStorage que l’état de réception ou d’incertitude et une référence publique, jamais les coordonnées ou le résumé; cette information sert à éviter un renvoi aveugle. Le brouillon du formulaire reste en mémoire du composant et le consentement est réinitialisé au Retour ou à la modification des coordonnées.

Le déploiement applicatif n’enregistre pas le corps des demandes dans un journal de contenu et ne conserve pas de base de clients sur son disque. Ses images de déploiement ne sont pas des sauvegardes des demandes stockées dans Leads. Un effacement dans la base active ne constitue pas une garantie d’effacement instantané des éventuelles copies d’infrastructure des prestataires. Pour une demande d’effacement, contactez DADA Service afin de vérifier les couches encore concernées, y compris les prestataires.

Les journaux de sécurité mutualisés de l’hébergement peuvent traiter des adresses IP et des événements de blocage. La configuration constatée utilise une rotation quotidienne avec 14 archives pour les accès du proxy et une rotation hebdomadaire avec quatre archives pour les événements Fail2ban. Ce sont des cycles de rotation, pas une garantie universelle de suppression de toutes les copies à date fixe. Ces traces servent au fonctionnement et à la sécurité, pas à la prospection. Le plugin n’ajoute ni cookie publicitaire ni pixel de suivi.

Vos droits et choix

Vous pouvez ne pas demander de devis, retirer votre accord au rappel et exercer vos droits applicables d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité en écrivant au contact ci-dessus. Fournissez seulement les éléments nécessaires à l’identification de la demande, sans pièce d’identité par défaut. Vous pouvez saisir la CNIL. Les demandes concernant votre compte ou les conversations ChatGPT doivent être adressées à OpenAI.

Déconnecter le plugin ne supprime pas automatiquement une demande déjà reçue ni l’historique ChatGPT. Un effacement demandé doit être traité sur les données encore présentes; il n’est pas présenté comme un effacement instantané de toutes les copies chez tous les prestataires.